Dit artikel bevat informatie over verbruik, het laadrapport en de laadhistorie. De weergave en beschikbaarheid van bepaalde functies hangen af van de instellingen van het laadsysteem en de toegangsrechten van je gebruikersaccount in de Zaptec Portal.
Laadhistorie
Alle laadsessies die worden uitgevoerd op laadstations die verbonden zijn met de Zaptec Portal, worden geregistreerd onder de laadhistorie.
De laadhistorie vormt de basis voor het laadrapport, dat gesorteerd kan worden op verschillende selectiecriteria, zoals tijdsperiode, laadstations, gebruikersprofielen, enz.
Wie heeft toegang tot de laadhistorie?
- Gebruikers kunnen een overzicht krijgen van hun eigen laadverbruik.
- Eigenaars kunnen de laadhistorie van hun laadstation bekijken.
- De beheerder kan het verbruik van alle laadstations in het systeem inzien en een laadrapport genereren.
Laadrapport
Een laadrapport is een overzicht van het verbruik binnen een installatie over een bepaalde periode, gebaseerd op het verbruik van elke individuele laadstation in de installatie.
Als beheerder kun je met behulp van het rapport in de Zaptec Portal zorgen voor een eerlijke verdeling van de kosten.
De volgende laadrapporten kunnen worden opgehaald:
- Verbruik per laadstation.
- Verbruik per gebruiker.
- Verbruik per RFID-tag/laadkaart.
Alle laadrapporten kunnen worden geëxporteerd naar Excel. Je kan het laadrapport vinden via portal.zaptec.com. Vervolgens kies je de Installatie en het kopje Laadrapport.
FAQ
Ik kan geen laadrapporten vinden
Dit kan een van de volgende oorzaken hebben:
- Er is nog geen laadhistorie gekoppeld aan de installatie. Klik op het tabblad Laadhistorie in de Zaptec Portal voor een overzicht van de geregistreerde laadsessies.
- Er is wel laadhistorie, maar de opgegeven datum in het laadrapport klopt niet. Controleer het tabblad Laadhistorie in de Zaptec Portal. Als de lader offline was tijdens de laadsessie, kan de werkelijke laad-datum afwijken van de geregistreerde datum.
Het laadrapport komt niet overeen met de elektriciteitsmeter/factuur
Alle laadstations registreren de energie die door het voertuig wordt verbruikt, per individueel laadstation.
Het systeem toont alleen het verbruik van het voertuig en niet het totale stroomverbruik op de elektriciteitsmeter. Als er andere apparaten/verbruikers op dezelfde elektriciteitsmeter zijn aangesloten, worden deze wel op de meter geregistreerd, maar niet in het laadrapport.
Het standby-verbruik van het laadstation is ongeveer 4 kWh per maand.
Het laadsysteem was afgelopen maand offline en er zijn geen laadsessies geregistreerd
De laadstations blijven werken, zelfs als ze langere tijd offline zijn, maar dit kan de datum/tijd in de laadhistorie beïnvloeden.
De volgende iconen kunnen verschijnen onder het tabblad Laadhistorie in de Zaptec Portal bij offline laden:
Geeft aan dat de laadsessie plaatsvond terwijl het laadstation offline was. De datum/tijd in het Laadhistorie overzicht is alsnog correct.
Geeft aan dat de lader tijdens een sessie de internetverbinding heeft verloren en dat de datum/tijd mogelijk onjuist is.
Hoe kan ik zien wat verschillende bewoners hebben verbruikt?
In de Zaptec Portal kan een beheerder een overzicht krijgen van het laadverbruik per gebruiker. Met de Zaptec Portal kun je een overzicht van de laadhistorie ophalen en berekenen hoeveel elke gebruiker moet betalen op basis van het laadrapport.
Elke gebruiker kan afhankelijk van zijn/haar toegangsrechten ook de eigen laadhistorie bekijken.
Waarom kan ik geen laadrapport genereren voor alle actieve laadstations in het systeem?
Een laadrapport bevat alleen gegevens van laadstations die minstens één actieve laadsessie hebben gehad in de geselecteerde periode.
Bijgewerkt