Het Zaptec oplaadstation kan open of vergrendeld zijn. Als het open is, kan iedereen beginnen met opladen en de auto aansluiten. Als de oplader vergrendeld is, moet de gebruiker zich identificeren via een app of een geregistreerde RFID-sleutel. 

Tip: Om je te identificeren via de Zaptec app, moet je toegang hebben tot het oplaadstation. Als de oplader is gekoppeld aan een derde partij of betalingsoplossing, neem dan contact op met die aanbieder voor hulp. Deze gids geldt alleen voor het gebruik van de Zaptec app.

Quick guide 

1. Steek je auto in - Opladen begint automatisch (blauw knipperend licht).
2. Als opladen niet begint:
   • Geel licht? Authenticate met de Zaptec app of een RFID-sleutel.
   • “Wachten op opladen” bericht? Er is een schema actief, je kunt het in de app negeren.
   • Groen licht maar geen opladen? De oplader wacht op beschikbare stroom.
3. Om opladen te stoppen:
   • Haal je auto uit de stekker of, 
   • Tik op Pauzeer opladen in de Zaptec app.
4. Meer details nodig? Zie de volledige gids hieronder. 
   
   
   

Begin direct met opladen (Standaard oplaadmodus) 

1. Steek je auto in - Als er geen authenticatie of schema actief is, begint het opladen automatisch (blauw knipperend licht).
2. Als de toegang beperkt is:
   
   • Houd je telefoon dicht bij het oplaadstation en open de Zaptec app.
   • Zoek je oplader en tik op Authenticeren (de knop verschijnt zodra de auto is aangesloten).
   • Of gebruik een geregistreerde RFID-sleutel door deze op het oplaadstation te tikken.
3. Zoek naar een blauw licht - dit betekent dat het opladen is begonnen!
4. Zodra het opladen is voltooid, schakelt het licht over naar groen (of wit voor Zaptec Go). Volg je oplaadstatistieken in de Zaptec app. 

Hoe opladen te stoppen

1. Haal je auto uit de stekker om het opladen onmiddellijk te stoppen.
2. Of tik op Pauzeer opladen in de Zaptec app. 
3. Als de toegang was vergrendeld, moet je je mogelijk opnieuw identificeren om het opladen te herstarten. 

Begin met opladen volgens een schema (Geplande oplaadmodus)

Wil je op een specifiek tijdstip opladen? Klik hier om meer te leren over gepland opladen of volg de onderstaande stappen:

1. Open de Zaptec app > Dashboard > Oplaadmodus⚡.
2. Tik op Gepland opladen.
3. Stel je start- en stoptijden voor het opladen in.
4. Tik op Opslaan – Opladen start automatisch op de door jou geselecteerde tijden.

Hoe geprogrammeerd opladen te negeren:

• Open de Zaptec app > Dashboard > Oplaadmodus⚡.
• Tik op Standaard opladen en Opslaan—dit start het opladen onmiddellijk.

Hoe opladen te stoppen:

• Opladen stopt automatisch wanneer het schema eindigt.
• Of stop het handmatig door op Pauzeer opladen in de app te tikken of je auto uit de stekker te halen.
  
  

Begin met opladen in Eco Modus 

Eco Modus is een slimme functie voor Zaptec Go opladers. Het is beschikbaar voor geselecteerde landen en verschijnt alleen in de app als het wordt ondersteund. Lees hier meer over Eco Modus. 

1. Open de Zaptec app > Dashboard > Selecteer Oplaadmodus⚡.
2. Tik op Eco Modus > Stel vertrektijd, rijafstand en prijszone in. 
3. Tik op Activeer Eco Modus en Opslaan. 
4. Opladen begint wanneer de omstandigheden optimaal zijn.
5. Je kunt de starttijd negeren door op de knop Opladen te tikken.

Problemen oplossen: Als opladen niet begint

• Geel licht? De oplader heeft authenticatie nodig. Authenticate met de Zaptec app of een geregistreerde RFID-sleutel.
• Wachten op opladen bericht? Gepland opladen is actief. Negeer dit in de Zaptec app door Standaard opladen te selecteren.
• Groen of oranje licht maar geen opladen? Het oplaadstation wacht op beschikbare stroom of staat in Eco Modus. 

Meer probleemoplossingsgidsen zijn beschikbaar hier. 

Bijgewerkt 12 maart 2025 15:17