Of je nu je eerste oplader installeert, een vloot beheert of installeert voor iemand anders, het begint hier.
Je gebruikt dit account zowel in de Zaptec App als in het Zaptec Portal.
Download de app via de App Store of Google Play, of gebruik het Zaptec Portal op desktop.
Maak je account aan
- Open de Zaptec App of het Zaptec Portal.
- Voer je voornaam, achternaam, e-mail, wachtwoord, en land in.
- Tik of klik op Account aanmaken.
- Controleer je e-mail en klik op de activatielink.
- Log in.
Je kunt je Zaptec-account op elk moment aanmaken, zelfs voordat je oplader is geïnstalleerd. Zodra de elektricien de installatie heeft voltooid, kun je je oplader registreren en koppelen aan je account.
Wat er daarna gebeurt
Zodra je laadstation is geïnstalleerd, kun je het koppelen aan je account om te beginnen met laden en beheren.
Als je account niet gekoppeld is aan een laadstation en het systeem gebruikersauthenticatie vereist, kun je niet beginnen met laden. Neem in dat geval contact op met de installateur, installatie-eigenaar of systeembeheerder om toegang aan te vragen.
Zaptec maakt de hardware. Toegang wordt lokaal beheerd.
Als je een installateur of partner bent
Je hebt een Zaptec-account en toegang tot de Gebruikersgroep van je bedrijf nodig om installaties te beheren.
Voor installateurs
Om Zaptec-opladers te installeren of configureren, heb je nodig:
Een Zaptec-account is vereist om Zaptec-opladers in te stellen en te configureren.
Toegang tot de Gebruikersgroep van je bedrijf.
- Je moet de certificeringscursussen van de Zaptec Academy voltooien om lid te worden van een Gebruikersgroep.
Als je de training hebt voltooid maar geen installaties ziet, ben je waarschijnlijk nog niet gekoppeld aan een groep. Neem contact op met je TAM, Zaptec technische ondersteuning of gebruik dit formulier.
- Een Gebruikersgroep koppelt je account aan je bedrijf. Deel uitmaken van een Gebruikersgroep geeft je toegang om installaties te creëren en beheren, maar ook om alle opladers die door je bedrijf zijn geïnstalleerd te bekijken en te ondersteunen. Zonder een Gebruikersgroep zie of beheer je de installaties van je bedrijf niet.
Voor partners of managers
Zodra je account is ingesteld en toegevoegd aan een gebruikersgroep, kun je:
- Toegang krijgen tot en systemen beheren die geïnstalleerd zijn.
- Gegevens bekijken en administratieve taken uitvoeren in het Zaptec Portal.
- Worden toegevoegd aan een Gebruikersgroep om toegang te krijgen tot bedrijfsinstallaties.
Verhuis je naar een nieuwe plek?
Je hoeft je account niet te verwijderen.
Je kunt jezelf eenvoudig verwijderen van de installatie:
- Je gegevens worden niet langer gekoppeld aan de installatie of het laadstation.
- De nieuwe eigenaar ziet je informatie niet.
- Je behoudt je account voor toekomstig gebruik.
Leer hier hoe je eigendom overdraagt of verwijdert.
Hoe je je account verwijdert
Je kunt je Zaptec-account rechtstreeks verwijderen via de Zaptec App:
- Open het tabblad Account.
- Selecteer Accountgegevens.
- Tik op het prullenbakpictogram 🗑️.
Als je je Zaptec-account en alle bijbehorende gegevens permanent wilt verwijderen, stuur dan een e-mail naar: gdpr@zaptec.com. Zorg ervoor dat je vóór het aanvragen van verwijdering de toegang tot alle opladers die je bezit of beheert hebt overgedragen.
Bijgewerkt