Statuslampan på Zaptec Pro indikerar följande:
Blått ljus - Laddar eller redo att ladda
-
Betydelse:
- Blinkande: Fordonet laddar aktivt.
- Statiskt: Laddaren är ansluten till ett fordon och redo att ladda. Indikerar kommunikation mellan laddaren och fordonet. Om laddningen inte startar, se till att ditt fordon har konfigurerats för att börja ladda omedelbart.
- Om din bil inte laddar: Se till att ditt fordon har konfigurerats för att börja ladda omedelbart eller Kolla in vår felsökningsguide här.
Grönt ljus - Laddning pausad eller schemalagd
-
Betydelse:
- Blinkande: Autentisering lyckades; laddaren är redo.
- Statiskt: Laddningen är klar eller redo att ladda. Om laddningen inte startar och ljuset är grönt, kan det bero på att laddningskabeln inte har satts in korrekt. Kontrollera detta.
- Vad du ska göra: Om du är osäker på varför laddningen inte har startat, kolla in vår felsökningsguide.
Gult ljus - Väntar på auktorisation
- Betydelse: Laddstationen väntar på auktorisation via app eller NFC/RFID-kort innan laddningen kan påbörjas.
- Behöver hjälp? Följ stegen som beskrivs här.
Orange ljus - Inte konfigurerad än
- Betydelse: Laddstationen har inte blivit helt konfigurerad av installatören i Zaptec-appen.
- Nästa steg: Kontakta din installatör för att slutföra installationen eller kontakta vårt supportteam för vägledning.
Rött ljus - Fel upptäckt
- Betydelse: Ett fel har upptäckts.
-
Blinkande:
- Autentisering misslyckades - Kontrollera att RFID-taggen/laddningskortet är kopplat till din användarprofil.
- Autentisering misslyckades - Kontrollera i Zaptec-portalen att din användare har tillgång till att ladda vid laddstationen och/eller installationen.
-
Statiskt:
- Fel upptäckt - Koppla bort fordonet, starta om stationen och försök igen.
- Koppla bort laddningskabeln. Om statusindikatorn lyser grönt kan du koppla in laddningskabeln igen. Om laddningen inte startar och indikatorn lyser röd igen, kan det finnas ett laddningsfel på laddningskabeln eller fordonet.
- Om statusindikatorlampan inte blir grön efter att laddningskabeln har kopplats bort, kan du kontrollera säkringen i laddaren som beskrivs i användarmanualen.
- Autentisering misslyckades – Kontrollera att RFID-taggen/laddningskortet är kopplat till din användarprofil.
- Om inget av dessa fungerar, kontakta din installatör.
Blinkande lila ljus - Firmwareuppdatering
- Betydelse: Laddstationen uppdaterar sin firmware, vilket vanligtvis tar cirka 3 minuter. Bluetooth är inte tillgängligt under denna period.
Inget ljus - Ingen ström
- Betydelse: Laddstationen har inte aktiverats i Zaptec-portalen, ingen ström från strömkretsen, felaktig anslutning eller produktfel.
-
Åtgärd:
- Bekräfta att strömmen är påslagen.
- Kontrollera säkringarna eller elektriska anslutningar.
- Om problemet kvarstår, kontakta din installatör.
Uppdaterad