Zaptec-appen är ett smidigt sätt att övervaka och hantera din laddare.
Ladda ner den från App Store eller Google Play.
Du kan skapa ditt Zaptec-konto när som helst, även innan din laddare är installerad. När elektrikern har slutfört installationen kan du registrera din laddare och koppla den till ditt konto.
Så här skapar du ett Zaptec-konto
Ditt Zaptec-konto fungerar både för Zaptec-appen och Zaptec Portal.
- Öppna Zaptec-appen eller Zaptec Portal.
- Fyll i ditt förnamn, efternamn, e-post, lösenord, och land.
- Tryck eller klicka på Skapa konto.
- Kontrollera din e-post och klicka på aktiveringslänken.
- Logga in med ditt nya konto.
Om du inte har tillgång till laddstationen:
Om ditt konto inte är kopplat till en laddstation och systemet kräver användarautentisering, kan du inte börja ladda. Kontakta i så fall installatören, ägarna av installationen eller systemadministratören för att begära tillgång. Zaptec tillhandahåller laddstationer, medan användarhantering sköts lokalt av installationsadministratören.
Om du är installatör och partner
Du behöver både ett Zaptec-konto och tillgång till ditt företags Användargrupp för att hantera installationer.
Installatörer
- Ett Zaptec-konto krävs för att ställa in och konfigurera Zaptec-laddare.
- Ditt konto måste vara en del av ditt företags Användargrupp.
- Du måste slutföra Zaptec Academy certifieringskurser för att gå med i en Användargrupp.
Om du har genomfört kurserna men inte är kopplad till en grupp, kontakta din TAM, Zaptec teknisk support eller använd det här formuläret.
- En Användargrupp kopplar ditt konto till ditt företag i Zaptecs system. Att vara en del av en Användargrupp ger dig tillgång till att skapa och hantera installationer, samt att se och stödja alla laddare som installerats av ditt företag. Utan en Användargrupp kommer du inte att se eller kunna hantera ditt företags installationer.
Partners
Partners behöver ett Zaptec-konto för att:
- Få tillgång till och hantera installerade system.
- Se data och utföra administrativa uppgifter i Zaptec Portal.
- Läggas till i en Användargrupp för att få tillgång till företagets installationer.
Om du flyttar
Om du flyttar och inte längre använder din laddare behöver du inte ta bort ditt konto.
Du kan ta bort dig själv från installationen:
- Dina uppgifter kommer inte längre att vara kopplade till installationen eller laddstationen.
- Den nya ägaren kommer inte att se din information.
- Du kan behålla ditt konto för framtida bruk.
Lär dig hur du överför eller tar bort ägande här.
Ta bort ditt konto permanent
Om du vill ta bort ditt Zaptec-konto och all relaterad data permanent, skicka ett mejl till: gdpr@zaptec.com
Se till att du har överfört laddartillgången innan du begär borttagning.
Uppdaterad