Zaptec nyckelbricka är en RFID/NFC-tag som kopplas till din profil, vilket gör att du kan "låsa upp" en Zaptec-laddstation och börja ladda ditt fordon. Denna guide förklarar hur du ställer in och använder Zaptec nyckelbricka – eller vilken kompatibel RFID-tag som helst – för laddning, samt felsökningstips och vanliga frågor.
Vad är en Zaptec nyckelbricka?
Vi tillhandahåller Zaptec nyckelbricka , men våra laddare stöder också de flesta standard RFID/NFC-taggar, så du kan använda kompatibla taggar som du kanske redan har, som ett åtkomstkort med MIFARE Classic, typ A-standard.
Lägg till nyckelbricka (RFID/NFC-tag)
- Öppna Zaptec-appen, gå till Konto längst ner till höger.
- Välj Zaptec nyckelbricka och tryck på + Lägg till Zaptec nyckelbricka.
- Håll upp mobilen mot laddaren för att ansluta eller välj din laddare i listan.
- Namnge din tagg, tryck på Nästa, sedan håll upp taggen mot laddaren och vänta på ett pip.
- Registreringen är nu klar och du kan administrera dina taggar under Zaptec-nyckelbrickor.
- Logga in på Zaptec Portal på din dator.
- Gå till Min profil som ligger i det övre högra hörnet.
- Klicka på Lägg till Zaptec-nyckelbricka eller (+) symbolen.
- Fyll i namnet och koden för din tagg (koden finns vanligtvis tryckt på baksidan av taggen). När du registrerar via appen kommer koden automatiskt att läggas till när du skannar kortet.
- Klicka på Spara för att slutföra registreringen.
Tips: Du kan lägga till hur många taggar du vill på ditt konto och dom kommer fungera där du har behörighet att ladda.
Lägga till en Zaptec nyckelbricka för en ny användare
Du kan lägga till en Zaptec nyckelbricka för en ny användare direkt i Zaptec Portal under inbjudningsprocessen (detta är inte ett alternativ i Zaptec-appen).
- I Zaptec Portal, gå till fliken Installation.
- Välj Behörighet och klicka på + Ge behörighet.
- Ange e-postadressen för användaren, markera rutan för att skicka inbjudan och välj rätt användarroll.
- Klicka på + Lägg till laddkort och ange laddkortskoderna (du kan lägga till flera koder separerade med kommatecken).
Viktigt: Laddnycklar kan endast läggas till vid skapandet av ett nytt konto. För befintliga konton måste användaren logga in och lägga till laddkorten själv på grund av integritetsregler.
Vanliga frågor
Behöver jag använda en Zaptec nyckelbricka?
Om din laddningsanläggning kräver auktorisering behöver du antingen en RFID-tag eller en app för att börja ladda. RFID-taggen måste vara kopplad till din användarprofil, och åtkomst ges av installationsägaren eller betalningsoperatören. Du behöver inte specifikt använda en Zaptec nyckelbricka; de flesta standardtaggar fungerar bra.
Vilken RFID-chip stöder laddstationen?
Zaptec stöder NFC/RFID-standard: MIFARE Classic, typ A, som är den vanligaste standarden för RFID-chip och NFC-laddningskort.
Behöver jag en Zaptec nyckelbricka när appen kan användas?
Nej, det är bara ett alternativ om en telefon inte är tillgänglig.
Var kan jag köpa en Zaptec nyckelbricka?
Kontakta din installatör för köpalternativ.
Felsökning av vanliga problem
Om laddning inte startar med RFID-taggen:
- Kontrollera registreringen: Bekräfta att din tagg är korrekt kopplad till din profil i Zaptec-appen eller Zaptec Portal.
- Verifiera åtkomst: Se till att din profil har behörighet att ladda på platsen och laddaren.
- Betalningssystem: Om laddningssystemet eller laddstationen använder en betalningsoperatör, se till att din RFID-tag är registrerad hos betalningsleverantörens system. Det är betalningstjänsten som kontrollerar åtkomst och start av laddning.
Har du tappat din Zaptec nyckelbricka?
Om du tappar din laddnyckel, logga in på appen eller portalen och ta bort taggen för att hålla ditt konto säkert.