Denna artikel ger en teknisk referens för nätverkskrav, säkerhetsstandarder och kommunikationsprotokoll som används av Zaptecs laddstationer. För installation och felsökning, se de separata guider som länkas nedan.

• Zaptec Go: Klicka här för att lära dig hur du ansluter till Wi-Fi.
• Zaptec Pro: Klicka här för att lära dig hur du ansluter till Wi-Fi.

Stödda kommunikationsmetoder per modell

Nätverkskrav

All nätverkstrafik och kommunikation mellan Zaptecs laddstationer och Zaptec Cloud är krypterad. Följande nätverkstjänster och portar måste vara öppna för att Zaptec Pro ska fungera med Zaptec Portal. Alla listade portar är utgående och måste öppnas i aktiva brandväggar. Noterbart är att Zaptec Pro länkar till de nödvändiga tjänsterna utan att öppna inkommande portar, även om de är placerade bakom en NAT.

• Wi-Fi:
  • 2,4 GHz (IEEE 802.11 b/g/n), kanaler 1–11
  • Minsta signalstyrka: -74 dBm per laddstation
  • WPA2-säkerhet rekommenderas
• Powerline Communication (PLC):
  • HomePlug Green PHY®, 10 Mbit/s
• 4G LTE-M:
  • eSIM tillhandahålls av Telenor (där tillämpligt)

Kommunikations- och nätverkskrav 

MQTT

• Port: TCP-port 8883
• Domän: *.azure-devices.net
• Funktion:
  • En anslutning till Azure IoT Hub, som använder MQTT över TLS, fungerar som en primär kommunikationskanal mellan Zaptec Pro och Zaptec Portal.
  • Laddarens status skickas till Zaptec Portal och den tar emot styrkommandon såsom start/stoppa laddning.
• Säkerhet:
  • Kommunikationen är krypterad med TLS v1.2.
  • Servercertifikatet verifieras av Zaptec Pro.
  • När anslutning är etablerad verifierar servern laddaren med ett unikt lösenord som genereras under produktionen.
• Mer info om Azure IoT Hub: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/iot-hub/about-iot-hub

HTTPS

• Port: TCP-port 443 (flera domäner)
• Funktion:
  • Zaptec Pro ansluter till Zaptec Portal via HTTPS för att ladda ner firmwareuppdateringar.
• Säkerhet:
  • Denna kommunikation är krypterad. Zaptec Pro verifierar servercertifikatet innan uppdateringen laddas ner.
  • Firmwareuppdateringen verifieras kryptografiskt innan den installeras.
• Domäner som används vid firmwareuppdateringar:
  • devices.zaptec.com
  • api.zaptec.com
  • firmwaredeployment.zaptec.com

Utgående portar

DHCP

• Port: UDP-port 68
• Funktion:
  • DHCP används i det lokala nätverket för att tilldela en IP-adress till Zaptec Pro och ge IP-adressen till DNS-servern. DHCP-server med tillräckligt antal IP-adresser – en för varje ansluten enhet.
• Krav:
  • Vid installation med dynamiska IP-adresser (DHCP) måste nätverket vara dedikerat.
  • Om nätverket delas med andra kan det lätt ta slut på IP-adresser, vilket gör att laddarna riskerar att förlora anslutningen.
  • Om lease-tiden är för lång kan det ta tid för laddarna att få en ny tilldelad IP-adress. Eftersom laddarna är individuellt anslutna kräver varje laddare sin egen IP-adress, så se till att det finns tillräckligt i DHCP.
• Säkerhet:
  • WPA-säkerhet: WPA2 för Zaptec Pro.

DNS

• Port: UDP-port 53
• Funktion:
  • Zaptec Pro använder DNS för att slå upp IP-adresserna för de domäner som används för kommunikation med Zaptec Portal.
• Fallback DNS-server (om DHCP inte specificerar någon):
  • Om DHCP-servern inte specificerar en DNS-server eller om den inte svarar snabbt, använder Zaptec Pro DNS-servern (eller DNS-servrarna) som specificeras av DHCP-servern, samt Google (8.8.8.8) och Cloudflare (1.1.1.1) DNS-servrar.

NTP

• Port: UDP-port 123 no.pool.ntp.org
• Funktion:
  • Om Zaptec Pros realtidsklocka är felaktig kan laddstationen inte autentisera sig mot Zaptec Portal. Zaptec Pro måste vara ansluten till en NTP-server för att uppdatera den interna klockan. Denna kommunikation sker via UDP-port 123.
• NTP-server som används av Zaptec Pro: no.pool.ntp.org.
• Värdnamnet som används för NTP är statiskt. Det kan för närvarande inte ändras av användaren.

Uppdaterad 26 September 2025 12:46