Zaptec-laddstationen kan antingen vara öppen eller låst. Om den är öppen kan vem som helst börja ladda och koppla in bilen. Om laddaren är låst måste användaren identifiera sig via en app eller en registrerad RFID-nyckel. 

Tips: För att identifiera dig via Zaptec-appen måste du ha tillgång till laddstationen. Om laddaren är kopplad till ett tredjepartssystem eller betalningslösning, kontakta den leverantören för hjälp. Denna guide gäller endast användning av Zaptec-appen.

Quick guide 

1. Anslut din bil - Laddningen startar automatiskt (blå blinkande ljus).
2. Om laddningen inte startar:
   • Gult ljus? Autentisera dig med Zaptec-appen eller en RFID-nyckel.
   • “Väntar på att ladda” meddelande? Ett schema är aktivt, du kan åsidosätta det i appen.
   • Grönt ljus men ingen laddning? Laddaren väntar på tillgänglig kraft.
3. För att stoppa laddningen:
   • Koppla ur din bil eller, 
   • Tryck på Pausa laddning i Zaptec-appen.
4. Behöver du mer information? Se hela guiden nedan. 
   
   
   

Starta laddning direkt (Standard laddningsläge) 

1. Anslut din bil - Om ingen autentisering eller schema är aktiv, startar laddningen automatiskt (blå blinkande ljus).
2. Om åtkomst är begränsad:
   
   • Håll din telefon nära laddstationen och öppna Zaptec-appen.
   • Hitta din laddare och tryck på Autentisera (knappen visas när bilen är ansluten).
   • Eller använd en registrerad RFID-nyckel genom att trycka den mot laddstationen.
3. Titta efter ett blått ljus - det betyder att laddningen har startat!
4. När laddningen är klar, växlar ljuset till grönt (eller vitt för Zaptec Go). Följ din laddningsstatistik i Zaptec-appen. 

Hur man stoppar laddningen

1. Koppla ur din bil för att stoppa laddningen omedelbart.
2. Eller tryck på Pausa laddning i Zaptec-appen. 
3. Om åtkomsten var låst, kan det hända att du måste autentisera dig igen för att starta om laddningen. 

Starta laddning med ett schema (Schemalagt laddningsläge)

Vill du ladda vid en specifik tid? Klicka här för att lära dig mer om schemalagd laddning eller följ stegen nedan:

1. Öppna Zaptec-appen > Instrumentpanel > Laddningsläge⚡.
2. Tryck på Schemalagd laddning.
3. Ställ in dina start- och stopptider för laddningen.
4. Tryck på Spara – Laddningen startar och stoppar automatiskt vid dina valda tider.

Hur man åsidosätter schemalagd laddning:

• Öppna Zaptec-appen > Instrumentpanel > Laddningsläge⚡.
• Tryck på Standard laddning och Spara—detta startar laddningen omedelbart.

Hur man stoppar laddningen:

• Laddningen stoppas automatiskt när schemat slutar.
• Eller stoppa den manuellt genom att trycka på Pausa laddning i appen eller koppla ur din bil.
  
  

Starta laddning med Eco-Mode

Eco-Mode är en smart funktion för Zaptec Go-laddare. Det är tillgängligt för utvalda länder och visas endast i appen om det stöds. Läs mer om Eco-Mode här. 

1. Öppna Zaptec-appen > Instrumentpanel > Välj Laddningsläge⚡.
2. Tryck på Eco-Mode > Ställ in avresetid, köravstånd och prisområde. 
3. Tryck på Aktivera Eco-Mode och Spara. 
4. Laddningen börjar när förhållandena är optimala.
5. Du kan åsidosätta starttiden genom att trycka på knappen Starta laddning.

Felsökning: Om laddningen inte startar

• Gult ljus? Laddaren behöver autentisering. Autentisera dig med Zaptec-appen eller en registrerad RFID-nyckel.
• Väntar på att ladda meddelande? Schemalagd laddning är aktiv. Åsidosätt det i Zaptec-appen genom att välja Standard laddning.
• Grönt eller orange ljus men ingen laddning? Laddstationen väntar på tillgänglig kraft eller är i Eco-Mode. 

Fler felsökningsguider finns tillgängliga här. 

Uppdaterad 12 Mars 2025 15:05