Ge åtkomst till en partner eller tjänsteleverantör

Denna guide förklarar hur du ger åtkomst till en tredje part, såsom en CPO, installatör eller integrationsleverantör, så att de kan hantera en Zaptec-installation å dina vägnar. 

Åtkomst ges genom en säker länk och är kopplad till en användargrupp, inte en enskild användare. När det har godkänts kommer alla i den gruppen att få åtkomst.

För att skapa åtkomstlänken behöver du partnerns Lookup key, som identifierar deras användargrupp i Zaptec-systemet. 
 



Var du hittar Lookup key

Om du är ägare av användargruppen:

  1. I Zaptec-portalen går du till fliken Användargrupp (synlig endast för gruppägare).

  2. Välj din användargrupp.

  3. Hitta Lookup key under Detaljer

Screenshot 2025-07-24 at 12.57.55.png



Om du inte är gruppägare: 

Du kommer inte att se fliken Användargrupper , men du kan fortfarande hitta Lookup key:

  1. Gå till en installation där din grupp redan har åtkomst.

  2. Öppna fliken Behörigheter.

  3. Hitta din användargrupp i listan (letar efter tvåpersonersikonen 👥).

  4. Hitta Lookup key under Detaljer

Screenshot 2025-07-24 at 13.18.56.png

 



Steg 1: Bygg åtkomstlänken

Åtkomstförfrågan skapas med detta format: 

https://portal.zaptec.com/access/request/<lookup_key>

Ersätt <lookup_key>  med den faktiska nyckeln från användargruppen.

Exempel

https://portal.zaptec.com/access/request/TZBV
  • Om du är partner, kan du dela denna länk med Zaptec-användaren.

  • Om du är installatör eller admin, kan du öppna länken själv för att godkänna åtkomst.

 



Steg 2: Öppna länken och godkänn åtkomst 

  1. Öppna länken i en webbläsare.

  2. Logga in med ett Zaptec-konto som har åtkomst till installationen.
  3. Granska åtkomstförfrågan.
  4. Godkänn eller neka den.

När den har godkänts kommer alla medlemmar i användargruppen att kunna hantera installationen.

 



Vad användargruppen kan göra

Efter godkännande kommer den tredje partens användargrupp att kunna: 

  • Se installations- och laddningshistorik.

  • Ändra installationsinställningar.

  • Kontrollera och konfigurera alla laddare som är anslutna till platsen.

Åtkomst gäller för hela installationen, inte bara individuella laddstationer. 
Åtkomst kan återkallas när som helst från Zaptec-portalen. 

 



Behöver du mer kontroll?

Du kan anpassa förfrågan med valfria URL-parametrar, till exempel för att förvälj en installation, justera språket eller ställa in en omdirigerings-URL.

För fullständiga anpassningsalternativ, se Zaptec Developer Docs – Tredjepartsintegrationsintroduktion

 

 

 

 

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

4 av 15 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan